Geschäftsbedingungen der COSIMA-GROUP
in der Folge finden Sie alle Geschäftbedingungen, untergliedert nach den Dienstleistungen:
- allgemeine Geschäftsbedingungen der COSIMA-GROUP
- Geschäftsbedingungen für das Frauen-Coaching
- Geschäftsbedingnungen für Sexwalks
- Geschäftsbedingungen für Einzel- und Paarcoaching
- Geschäftsbedingungen für Onlineberatungen
- Geschäftsbedingungen für Vorträge
- Geschäftsbedingungen für Workshops
- Geschäftsbedingungen für Seminare
1. allgemeine Bestimmungen der COSIMA-GROUP:
1.1 Das gesamte Leistungsangebot ist kein Ersatz für medizinische & psychotherapeutische Behandlungen, sondern versteht sich vielmehr als Ergänzung in Kooperation mit Ärzten und Psychotherapeuten.
1.2 Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass ich mit Personen, die akute körperliche oder seelische Beschwerden haben, nicht arbeiten darf.
1.3 Zusätzlich gelten die speziellen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Dienstleistungen
2. Geschäftsbedingungen für das Frauen-Coaching
2.1 Anmeldung:
Die Anmeldung erfolgt über die Webseite www.co-si-ma.at. Sie erhalten eine Rechnung per Mail. Das Frauen-Coaching ist bei der Anmeldung zu bezahlen. Die Auftraggeberin sendet uns gemeinsam mit der Anmeldung das gewünschte Thema, sowie die ungefähre Anzahl der Teilnehmerinnen.
2.2 Ablauf:
Aufgrund der Gruppengröße und des Themas entscheiden wir, ob wir alleine oder zu Zweit kommen. Die Vortragende kommt ca. 30min vor Beginn. Diese Zeit wird zum Vorbereiten benötigt. Der von uns geführte Teil des Abends dauert ca. 2 Stunden, danach verabschieden wir uns und Sie können den gemeinsamen Abend mit Ihren Teilnehmerinnen noch ausklingen lassen.
2.3 Umbuchungs- und Stornobestimmungen:
Sie können nach erfolgter Anmeldung bis 3 Kalendertage vor dem Veranstaltungsdatum kostenfrei umbuchen. Bei einer Umbuchung 1-2 Tage vor Beginn wird eine Bearbeitungsgebühr von € 50,- fällig. Eine Umbuchung am Tag des Coachings ist nicht mehr möglich, in diesem Fall ist der Termin zur Gänze zu bezahlen.
2.4 Verschiebung/Absage eines Frauen-Coachings seitens der COSIMA-GROUP:
Wir behalten uns das Recht vor, das Frauen-Coaching aus wichtigen Gründen (z.B. Erkrankung der Vortragenden) zu verschieben bzw. zu stornieren. In diesem Fall können Sie kostenfrei umbuchen, oder Sie erhalten auf Wunsch Ihr Geld zurück. Wir haften nicht für Ihre eventuell entstandenen Zusatzkosten.
2.5 Eigenverantwortung:
Alle TeilnehmerInnen übernehmen die volle Verantwortung für ihr Verhalten und ihre Handlungen für die gesamte Dauer der Veranstaltung.
3. Geschäftsbedingungen für Sexwalks:
3.1 Anmeldung:
Die Anmeldung erfolgt über die Webseite www.sexwalk.at. Sie erhalten eine Rechnung per Mail. Der Sexwalk bzw. das Coachingpaket ist im Voraus zu bezahlen.
3.2 Vorinformationen und Klärung des Ablaufs:
Das Erstgespräch (telefonisch oder persönlich) mit einer maximalen Dauer von 30min ist kostenfrei.
3.3 Dauer eines Sexwalks bzw. eines Cochingpakets:
Ein Sexwalk bzw. eine Indoorberatung dauert eine Einheit, das sind 60 Minuten. Ein Zuspätkommen des Kunden verkürzt die Terminzeit.
Aus prozessbezogenen Gründen ist ein Coachingpaket innerhalb von 12 Wochen zu durchlaufen. Eine Verlängerung ist nicht sinnvoll und daher nur in Ausnahmefällen (lange Krankheit, Unfall, plötzlicher Auslandsaufenthalt) möglich. Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen nach Ablauf dieser Frist. Der Beginn der 12-Wochenfrist richtet sich nicht nach dem Zahlungseingang, sondern nach dem ersten fixierten Termin des Pakets.
3.4 Veranstaltungsorte:
Die Sexwalks finden bei jedem Wetter im Freien statt, außer es wurde zuvor einvernehmlich eine Indoorberatung vereinbart. Die Treffpunkte werden von mir vorgegeben. Sie eignen sich besonders gut für Sexwalks. Die Treffpunkte können von Termin zu Termin variieren. Die Spaziergänge finden hauptsächlich in Klosterneuburg, weiters in Wien und Tulln statt. In Ausnahmefällen sind ab dem zweiten Termin auch von Ihnen gewünschte Treffpunkte möglich. Diese sind mir jedoch rechtzeitig zuvor bekanntzugeben und können von mir, ohne Angabe von Gründen, abgelehnt werden. Bei einer An- und Rückfahrt, die insgesamt 50km überschreitet, werden die überschreitenden Kilometer nach der derzeit geltenden Kilometergeldabrechnung in Rechnung gestellt. Als Ausgangspunkt dient der Firmensitz in 3400 Maria Gugging, Haupstr. 73. Bei längeren Anfahrtszeiten als 30min/Strecke wird zusätzlich eine Wegzeit von derzeit € 1,-/Minute in Rechnung gestellt.
Indoortermine finden ausschliesslich in den angemieteten Räumlichkeit der COSIMA-GROUP statt. Auch hier können die Standorte variieren. Die genauen Adressen finden Sie auf der Seite über mich. Termine in von Ihnen zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten sind nicht möglich.
3.5 Umbuchungs- bzw. Stornobestimmungen für den Kunden:
Termine, die nicht bis spätestens einen Tag zuvor abgesagt/verschoben werden, stelle ich in Rechnung, bzw. werden vom Coachingpaket oder einem bestehenden Gutschein abgezogen.
3.6 Verschiebung/Absage seitens der COSIMA-GROUP:
Ich behalte mir das Recht vor, Sexwalks aus wichtigen Gründen (z.B. Erkrankung meinerseits) jederzeit zu verschieben bzw. zu stornieren. In diesem Fall können Sie kostenfrei umbuchen, oder Sie erhalten auf Wunsch Ihr Geld zurück. Ich hafte nicht für eventuell entstandene Zusatzkosten (Anreise-, Quartierkosten, Dienstentgang und dergleichen).
3.7 Eigenverantwortung und Haftungsbestimmungen für den Kunden:
Sie übernehmen die volle Verantwortung für sich und ihre Handlungen für die gesamte Dauer des Sexwalks bzw. Coachingpakets. Wenn Sie Bedenken haben, dass psychische, physische oder andere Umstände einen Sexwalk für Sie riskant machen, dann teilen Sie mir das bitte rechtzeitig vor dem Termin mit. Ich entscheide dann, ob der Termin stattfindet, oder besser verschoben wird. Sollte ich eine Verschiebung vorschlagen, tritt bezüglich Umbuchungsbestimmungen Punkt 2.6 in Kraft.
3.8 Haftungsausschlüsse für die COSIMA-GROUP:
Das in den Sexwalks vermittelte Wissen wird individuell für Sie zusammengestellt. Die verwendeten Techniken und Kommunikationsregeln sind erprobt und wissenschaftlich untermauert. Dennoch kann ich Ihnen Ihren persönlichen Erfolg nicht garantieren. Daher werde ich von allen Haftungs-, Schadensersatz- und Genugtuungsansprüchen freigestellt, soweit dies gesetzlich möglich ist. Dies gilt auch für Verletzungen während des Spazierganges (z.B. durch Stolpern, Ausrutschen, Sturz, Verletzungen durch Passanten, Ursachen von Unwettern, ...)
3.9 Gründe, die einen vorzeitigen Abbruch eines Sexwalks bzw. eines Coachingpakets auslösen:
Sexuelle Übergriffe, sowohl verbal wie auch körperlich, führen zu einem sofortigen Abbruch der Geschäftbeziehung. Das bereits bezahlte Geld wird nicht, auch nicht teilweise, rückerstattet. Eine weitere Buchung von Sexwalks und anderen Leistungen der COSIMA-GROUP ist dann nicht mehr möglich.
Private Gespräche und Treffen mit mir sind während und nach dem Coachingprozess nicht möglich.
4. Geschäftsbedingungen für Einzel- und Paarcoachings:
4.1 Anmeldung:
Die Anmeldung erfolgt über die Webseite www.co-si-ma.at. Sie erhalten eine Rechnung per Mail. Das Einzelcoaching ist bei der Anmeldung zu bezahlen.
4.2 Umbuchungsbestimmungen:
Sie können nach erfolgter Anmeldung bis 4 Tage vor dem Einzelcoaching kostenfrei umbuchen. Bei einer Umbuchung 1-3 Tage vor Beginn des Einzelcoachings wird eine Bearbeitungsgebühr von € 50,- fällig, es sei denn, Sie stellen ein Ersatzteilnehmerpaar. Eine Umbuchung am Tag des Coachings ist nicht mehr möglich, in diesem Fall ist der Termin zur Gänze zu bezahlen (Sie können den Termin an ein Ersatzteilnehmerpaar weitergeben).
4.3 Stornobedingungen:
Bei einem Storno bis 8 Tage vor dem Einzelcoaching erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Stornierung 4-7 Tage vor dem Einzelcoaching fällt eine Stornogebühr in der Höhe von € 50,- an. Bei einem Storno 1-3 Tage vor Beginn wird 50% der Coachinggebühr einbehalten. Bei Storno am Tag des Coachings, bzw. bei Nichterscheinen wird der gesamte Beitrag einbehalten. Sie können diese Stornobedingungen umgehen, indem Sie ein Ersatzteilnehmerpaar stellen.
4.4 Verschiebung/Absage eines Einzelcoachings seitens der COSIMA-GROUP:
Die Veranstalter behalten sich das Recht vor, das Einzelcoaching aus wichtigen Gründen (z.B. Erkrankung eines Vortragenden) zu verschieben bzw. zu stornieren. In diesem Fall können Sie kostenfrei umbuchen, oder Sie erhalten auf Wunsch Ihr Geld zurück. Die Veranstalter haften nicht für eventuell entstandene Zusatzkosten (Anreise-, Quartierkosten, und dergleichen).
4.5 Verwendung der Lehrinhalte:
Die im Einzelcoaching vermittelten Techniken und Anregungen dienen ausschliesslich dem privaten Gebrauch!
4.6 Haftungsausschlüsse:
Das vermittelte Wissen wurde sorgfältig zusammengestellt und erprobt. Bei Befolgen der im Kurs vermittelten Regeln besteht zu keinem Zeitpunkt Gefahr für einen gesunden Menschen. Bitte wenden Sie die erlernten Techniken nur an gesunden Personen an und achten Sie auch auf Ihren eigenen guten Gesundheitszustand. Die Veranstalter, Kursleiter und Assistenten können zu keinem Zeitpunkt, weder während des Workshops, noch danach für Verletzungen oder Erkrankungen haftbar gemacht werden. Weiters sind sie von allen Haftungs-, Schadensersatz- und Genugtuungsansprüchen freigestellt, soweit dies gesetzlich möglich ist.
4.7 Eigenverantwortung:
Sie übernehmen die volle Verantwortung für sich und ihre Handlungen für die gesamte Dauer des Einzelcoachings. Alle vermittelten Techniken ersetzen keinerlei ärztlich/psychotherapeutische Behandlung. Wenn Sie Bedenken haben, dass psychische, physische oder andere Umstände Ihre Teilnahme am Coaching riskant machen, dann teilen Sie uns das bitte vor dem Termin mit.
5. Geschäftsbedingungen für Onlineberatung:
5.1 Ablauf:
Sie stellen Ihre Frage entweder per Mail an: info@co-si-ma.at oder füllen das Kontaktformular aus und schreiben Ihre Frage in des Feld für Bemerkungen. Daraufhin erhalten Sie per Mail eine Rechnung, die Sie mittels PayPal oder Überweisung begleichen. Innerhalb von max. 3 Werktagen nach Zahlungseingang erhalten Sie auf die von Ihnen angegebene Mailadresse eine Antwort. Damit ist der Vorgang beendet. Sollten Sie ein weiteres Coaching, entweder weiterführend zum bisherigen Thema, oder mit einer neuen Frage wünschen, schreiben Sie erneut.
5.2 Reklamationen:
Wenn die Antwort für Sie nicht hilfreich war, schreiben Sie bitte ein Mail an info@co-si-ma.at mit der Rechnungsnummer und der Angabe Ihrer Unzufriedenheit. Wenn es thematisch möglich ist, erhalten Sie eine andere Antwort. Wenn diese wieder nicht hilfreich ist, nehmen Sie bitte erneut Kontakt auf. Sie erhalten daraufhin per Mail einen Gutschein in der Höhe des bezahlten Betrages, den Sie für alle Dienstleistungen der COSIMA-GROUP einlösen können, jedoch nicht für eine weitere Onlineberatung zum selben Thema. Dieser Gutschein ist auch übertragbar und für 3 Monate gültig!
5.3 Weitere Sicherheiten für Sie:
Um Ihre Anonymität sicherzustellen, werden Ihre Daten für keine weiteren Informationsmails oder sonstige Marketingmassnahmen verwendet., es sei denn, Sie haben mir dafür im Kontakformular Ihre Zustimmung erteilt (die Sie jederzeit widerrufen können).
5.4 Wenn Sie keine Rechnung erhalten:
Sollte Ihre Frage gegen die guten Sitten verstossen, eine offensichtliche Scherzfrage sein, oder nicht zu einen der Themenkreise wie Sexualität, Partnerschaft und Beziehung passen, wird sie nicht beantwortet. .Auch wenn sich eine Frage auf mich als Person richtet, wird Sie unbeantwortet bleiben. Sie erhalten ein kurzes Mail mit der Information Ablehnung (ohne Begründung), jedoch keine Rechnung.
Sollte die Frage für ein Onlinecoaching nicht geeignet sein, oder zu komplex sein, erhalten Sie ebenfall eine kurzes Mail mit einer Begründung der Ablehnung.
5.5 Wenn Sie keine Antwort erhalten:
Sie haben eine Rechnung erhalten, bekommen aber keine Antwort? Möglicherweise ist Ihre Zahlung noch nicht eingetroffen. Bitte beachten Sie, dass die Antwort bis max. drei Werktage nach Zahlungseingang zugesandt wird. Sollte dennoch keine Antwort kommen, bitte ich Sie, ein Mail an info@co-si-ma.at zu schreiben, möglicherweise liegt ein technisches Gebrechen vor.
Ein weiterer Grund könnte eine unerwartete Verhinderung seitens der COSIMA-GROUP sein (Krankheit, Unfall, Urlaub, Weiterbildung). Geplante Pausen werden auf der Webseite rechtzeitg bekannt gegeben.
5.6 Geld-zurück-Garantie:
Sollten Sie eine Antwort nicht fristgerecht erhalten, können Sie wählen, ob Sie sie auch zu einem späteren Zeitpunkt akzeptieren, oder Ihre Geld rücküberwiesen bekommen möchten. Diese Garantie gilt nicht, wenn die Antwort fristgerecht kommt, sich Ihre persönliche Situation aber so geändert hat, dass die Antwort hinfällig geworden ist!
6. Geschäftsbedingungen für Vorträge:
6.1 Anmeldung:
Die Anmeldung erfolgt telefonisch oder per Mail bei einer der Vortragenden oder über info@co-si-ma.at. Die Anmeldung ist verbindlich.
6.2 Bezahlung:
Bei Anmeldung über die Webseite erhalten Sie eine Rechnung per Mail. Der Betrag ist bei Rechnunserhalt zu überweisen oder kann am Veranstaltungsabend in bar bezahlt werden.
6.3 Eigenverantwortung und Haftungsbestimmungen für den Kunden:
Sie übernehmen die volle Verantwortung für sich und ihre Handlungen für die gesamte Dauer der Veranstaltung.
7. Geschäftsbedingungen für Workshops:
7.1 Anmeldebestimmungen:
Die Anmeldung erfolgt über die Webseite www.angisma.at. Sie erhalten eine Rechnung per Mail. Workshops sind bei der Anmeldung zu bezahlen.
7.2 Umbuchungsbestimmungen:
Sie können nach erfolgter Anmeldung bis 8 Tage vor dem Workshop kostenfrei umbuchen. Bei einer Umbuchung 1-7 Tage vor Workshopbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von € 50,- fällig, es sei denn, Sie stellen ein Ersatzteilnehmerpaar. Eine Umbuchung am Workshoptag ist nicht mehr möglich, in diesem Fall wird die gesamte Workshopgebühr einbehalten (außer Sie stellen ein Ersatzteilnehmerpaar).
7.3 Stornobedingungen:
Bei einem Storno bis 8 Tage vor dem Workshop fällt eine Stornogebühr in der Höhe von € 50,- an. Bei einem Storno 1-7 Tage vor Beginn wird 50% der Kursgebühr einbehalten. Bei Storno am Tag des Workshops, bzw. bei Nichterscheinen zum Workshop wird die gesamte Kursgebühr einbehalten. Sie können diese Stornobedingungen umgehen, indem Sie ein Ersatzteilnehmerpaar stellen.
7.4 Verschiebung/Absage eines Workshops seitens der COSIMA-GROUP:
Die Veranstalter behalten sich das Recht vor, Workshops aus wichtigen Gründen (z.B. Erkrankung eines Vortragenden, zu geringe Teilnehmerzahl,...) zu verschieben bzw. zu stornieren. In diesem Fall können Sie kostenfrei umbuchen, oder Sie erhalten auf Wunsch Ihr Geld zurück. Die Veranstalter haften nicht für eventuell entstandene Zusatzkosten (Anreise-, Quartierkosten, und dergleichen).
7.5 Verwendung der Lehrinhalte:
Die in den Workshops vermittelten Techniken und Anregungen dienen ausschliesslich dem privaten Gebrauch!
7.6 Haftungsausschlüsse:
Das vermittelte Wissen wurde sorgfältig zusammengestellt und erprobt. Bei Befolgen der im Kurs vermittelten Regeln besteht zu keinem Zeitpunkt Gefahr für einen gesunden Menschen. Bitte wenden Sie die erlernten Techniken nur an gesunden Personen an und achten Sie auch auf Ihren eigenen guten Gesundheitszustand. Die Veranstalter, Kursleiter und Assistenten können zu keinem Zeitpunkt, weder während des Workshops, noch danach für Verletzungen oder Erkrankungen haftbar gemacht werden. Weiters sind sie von allen Haftungs-, Schadensersatz- und Genugtuungsansprüchen freigestellt, soweit dies gesetzlich möglich ist.
7.7 Eigenverantwortung und Haftung der Teilnehmer:
Teilnehmer übernehmen die volle Verantwortung für sich und ihre Handlungen für die gesamte Dauer des Workshops. Alle in den Workshops vermittelten Techniken dienen der Selbsthilfe und ersetzen keinerlei ärztlich/therapeutische Behandlung. Wenn Sie Bedenken haben, dass psychische, physische oder andere Umstände Ihre Teilnahme am Workshop riskant machen, dann teilen Sie uns das bitte vor Workshopbeginn schriftlich mit.
7.8 Ausschliessungsgründe:
Am Workshop teilnehmende Paare, die ein die Gruppe störendes Verhalten an den Tag legen, werden nach einer einmaligen Ermahnung vom Kurs ausgeschlossen. Die Kursgebühr wird nicht rückerstattet. Eventuell geleistete Zahlungen für weitere Workshops werden rückerstattet. Eine weitere Teilnahme an Veranstaltungen von ANGISMA ist dann nicht mehr möglich.
8. Geschäftsbedingungen für Seminare:
8.1 Anmeldung:
Die Anmeldung erfolgt über die Webseite www.co-si-ma.at. Sie erhalten eine Rechnung per Mail. Das Seminar ist bei der Anmeldung zu bezahlen.
8.2 Stornobedingungen:
Bei einem Storno bis 14 Tage vor Semiarbeginn fällt keine Stornogebühr an. Bei einem Storno bis 13-8 Tage vor Semiarbeginn fällt eine Stornogebühr in der Höhe von € 50,- an. Bei einem Storno 1-7 Tage vor Beginn wird 50% der Kursgebühr einbehalten. Bei Storno am Tag des Starts, bzw. bei Nichterscheinen zum Semiar wird die gesamte Kursgebühr einbehalten. Sie können diese Stornobedingungen umgehen, indem Sie eine Ersatzteilnehmerin stellen. Bei vorzeitigen Abbruch, bzw. wenn einzelne Abende nicht besucht werden ist auch eine teilweise Rückerstattung des Seminarbeitrages nicht möglich.
8.3 Verschiebung/Absage eines Workshops seitens der COSIMA-GROUP:
Die Veranstalter behalten sich das Recht vor, den Start der Seminarreihe oder auch einzelne Termine während des Semiars aus wichtigen Gründen (z.B. Erkrankung einer Vortragenden, zu geringe Teilnehmerzahl,...) zu abzusagen bzw. zu verschieben. Die Veranstalter haften nicht für eventuell entstandene Zusatzkosten (Anreise-, Quartierkosten, und dergleichen).
8.4 Haftungsausschlüsse:
Das vermittelte Wissen wurde sorgfältig zusammengestellt und erprobt. Bei Befolgen der im Seminar vermittelten Übungen besteht zu keinem Zeitpunkt Gefahr für einen gesunden Menschen. Die Veranstalter, Kursleiter und Assistenten können zu keinem Zeitpunkt, weder während des Workshops, noch danach für Verletzungen oder Erkrankungen haftbar gemacht werden. Weiters sind sie von allen Haftungs-, Schadensersatz- und Genugtuungsansprüchen freigestellt, soweit dies gesetzlich möglich ist.
8.5 Eigenverantwortung und Haftung der Teilnehmer:
Teilnehmer übernehmen die volle Verantwortung für sich und ihre Handlungen für die gesamte Dauer des Seminars. Alle in den Seminar vermittelten Techniken dienen der Selbsthilfe und ersetzen keinerlei ärztlich/therapeutische Behandlung. Wenn Sie Bedenken haben, dass psychische, physische oder andere Umstände Ihre Teilnahme am Seminar riskant machen, dann teilen Sie uns das bitte zu jedem Zeitpunkt mit.
8.6 Ausschliessungsgründe:
Am Seminar teilnehmende Frauen, die ein die Gruppe störendes Verhalten an den Tag legen, werden nach einer einmaligen Ermahnung vom Semiar ausgeschlossen. Die Kursgebühr wird nicht, auch nicht teilweise, rückerstattet.